【转载】任何一个企业都有成功的地方--商业故事之三
2012-08-01 12:00:07| 分类：
企业管理组
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评论一个企业的时候，我们可以比较多的关注企业的缺点。但当我们帮助一个企业去做管理顾问服务的时候，我们却必须去挖掘一个企业成功的地方，而不管这个企业实际上究竟做得怎么样。 其实，很多人都会犯这样的错误。批评别人容易，并且，谁都会做；但建设不容易，能够帮助别人找到优点去放大强化优势不容易；很多咨询顾问犯的第一个毛病就是先挑一大堆企业的问题，显得自己高明或者是营销需要，其实，这是非常错误的，很多企业家一边听着一边其实很不屑，心里的潜台词就是：有本事你自己做一个企业出来。
对企业顾问来讲，一陷入这样的纠结，就很难开展下边的工作了。原因很简单，这违背了作为一个企业顾问的原则，你是一个调查者和解决问题者，而不是一个评论者。企业顾问不是比别人聪明，而是比别人更多的掌握了一些工具，不是因为你聪明所以得出结论，而是因为你做足了调查，通过逻辑事实来得出结论。
当然，我这是比较理论的说法。挑毛病这种心理有时候也不单属于咨询顾问，有些企业老总也形成了这样的心理惯性，一见面，总是习惯让人去挑毛病。我去年在一家企业，开始时企业几个高层对我比较有意见，他们带我看了车间，参观了样品室，会议室等等，坐下来讲了许多企业存在的问题，然后就让我提提意见，我说觉得很好啊，你们都这么谦虚，就更好了。他们觉得是套客话。
我说不是啊，你们一年做近一个亿，我来应该找你们成功的地方，强化你们成功的地方，这是我们的责任，挑毛病，是我们的副业。听了，他们就笑了。
明白了，他们也就知道了我应该担当的角色。他们说，我们把你当医生，你帮我们诊诊病了。
我就开玩笑：那你们是喜欢中医还是西医？顾问有些路子是中医，有些是西医，路子不一样的。中医讲望闻问切，运用的是整体观，西医是把你的每个系统都检查一遍，然后看你那个系统有问题或者是弱一些。
都挺好。他们说，你就中西医结合呗！说完，大家都笑。
我也笑，但我告诉他们，检查的路子不一样，在我这儿治疗的方却是一样的，就是扶强补弱，就是找到企业成功的地方，运用目前成功的要素，找到企业突破的路径。
这基本上是我们这些年在很多制造业积累的经验。其实，制造业涉及到产业链系统，我们找企业一大堆毛病，很容易，但不能解决问题。解决问题当然需要解决企业现有问题，但单单解决现有问题，只是帮助企业解决了效率问题，或者叫系统管理问题，不能解决企业长远发展问题，即战略问题，而解决不了企业长远发展问题，效率或者系统问题的解决总是暂时的，企业发展一停滞，所有问题就又会出现。
我前边是开玩笑，但的确也是在说问题，中医为什么要用？因为中医的最高境界是治未病，未来的病，就是战略问题，头疼治头脚疼医脚是西医的技术，是解决现实的问题。我们的思路是，未病是不用治的，我们只需要找到企业的优势资源，强化这种优势资源，企业发展的问题自然就解决了。
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