财务管理专家—袁伟红

引用

杨思卓 的 杨思卓：现代企业七步教练法（一）

　　无论是足球教练、军事教练，还是企业教练，都遵循着一些基本的训练原则，这些训练原则称为七步教练法。
　　教练法是将一般规律与个人经验相结合，培养实际操作能力的方法。现代企业的七步教练法是指：第一步选择，第二步预热，第三步传授，第四步模拟，第五步矫正，第六步习惯，第七步创新。这是一个循序渐进的流程，如果这个流程反了或错位了，就是一个非专业的培训。如果缺失了，也是一个非专业的培训，其效果就会大大降低。

 

 
　　 现在企业七步教练法示意图

 
　　选择
 
　　选择不是训练，选人远比训练更重要。不是所有的人都可以训练的，正如不是所有的球员都能踢世界杯的。不适当地选择了运动员，没有选择有潜力的运动员训练，就等于园丁选择了不优良的种子，任凭园丁流汗、流泪，甚至流血都不能把种子培养成一个好苗子。所以第一是选择。如果选人存在问题，要靠训练去解决问题，就已经晚了。
　　以服务行业为例，有的人天生就不适合从事服务行业。选择一线服务人员，一个重要的素质是他的亲和力。如果没有亲和力，不愿意和客户打交道，甚至不愿意与人相处，说话的时候面无表情，这样的人可以去做法官，铁面无私，但是做一线的服务人员就不适合。当然通过后天训练也可以达到要求，但是企业付出的太多。正如训练游泳者，要选择小鸭子，而不选择小鸡一样，小鸭子的训练成本要低得多，而且效果要好得多。

　　预热
 
　　新员工进入企业，马上就进行培训，效果可能并不好，因为新员工还没有做好接受培训的准备。新员工的培训，必须像打铁一样，先把它烧热，然后再开始锻打。人也是这样，在接受培训之前，必须进行预热。
　　怎么预热呢？看看军队是怎么做的。新兵入伍，首先进行军队及连队的光荣历史教育，先进人物的光荣事迹教育，引导新战士，他们就会产生一种光荣感。这样的预热之后，他们开始向往，树立自己的榜样，立志成为像自己的榜样那样的人，这时候再进行训练，就很好训练。很多的时候，教练往往是把技术教会了，却把积极性教没了，好的教练不一定技术最好，但一定是会预热的。
 
　　【案例】
　　珠海有一家很著名的小提琴训练班，培训班的小提琴老师的水平是业内公认的一般水平，但是她培养的学生比那些最好的老师培养的学生都考得好，都考上了名牌艺术院校。为什么？这位老师成功的秘密在于她懂得预热。
　　一般的老师只是强调技术训练，让学生通过大量的练习获得技术的提高。这种方法原本也没有什么错，但毕竟是小孩子，高强度的练习，会让他们产生逆反心理，积极性消失了，学习小提琴就成为一件痛苦的事情。而这样的学习，效果必然也不会太好。
　　相反这位老师会让新来的孩子听那些大孩子拉小提琴，调足他们的胃口。听着别人拉得这么好，小孩自己当然也想试试，此时这位老师是不让他们动琴的。小孩的天性是越不准动，越想动，这就很好地提起了小孩的兴趣。3天过后，老师终于让新来的小孩开始拉琴了，但时间非常短，在小孩意犹未尽的时候，老师又不让练了，开始让他们观摩。好不容易开始练指法了，但每次放学，老师都告诉他们，不准许回家练琴。虽然老师不让回家练琴，其实大家都偷着回家练。于是，老师就开始表扬学生天赋很好，没有大量的练习，但是进步很快。     
　　她不布置作业，所有的人都回去练，她永远是兴趣引导技术。所以预热很重要，预热让小孩感兴趣，就想学。想学，老师好像还要留一手，不全教他，让孩子们充满期待和向往。