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财务管理专家—袁伟红

我的工作经历、我的专业知识积累、我的生活......。

 
 
 

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关于我

我是一个管理专家,工作了23年了。其中在大学任教2年多,外资企业做高管5年,经营贸易公司1年,经营咨询公司15年。在这23年的事业生涯中还兼任各知名大学的客座教授,从实践中提取实战的管理理念,再把升华后的良好管理理念用在各种实践中去,同时利用教学、博客、文章、座谈、交友去交流、学习、传播。我爱好广泛,喜欢一切美的事物,是一个完美主义追求者,不管工作上、生活上都追求完美,所以有时觉得很累,但由于个性开朗,很快会把不愉快的事忘掉,喜欢交朋友,最喜欢工作.概括起来就是:贤妻、良母、工作狂!

绩效考核4321法则  

2012-12-17 14:33:04|  分类: 绩效管理组 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  4321法—4是4个标尺:数量、质量、成本、时间

3是3个步骤:绩效考核量化、细化、流程化(能量化的尽量量化;不能量化尽量细化;不能细化尽量流程化)

 如办公室主任、行政人员、内勤等。

 首先对该职位工作进行盘点,找出该职位所承担的关键职责,然后再考虑合适的指标。这样,经过细化的指标就基本上能够涵盖其主要工作。

 然后就可以用相应指标进行绩效考核了。再如打字员,其工作就是天天打字,类似的工作还有会计、培训专员、监察员等。针对这种工作,可以采用流程化的方式,把其工作按照流程分类,从中寻找出可以考核的指标。

 如打字员工作流程:接稿——打字——排版——交稿,针对每个流程,我们都可以从多个维度来衡量,对评价标准我们还可以列出相应等级,由其主管按照这些标准征询其服务客户意见进行打分评估。

 

2是2个答案:结果和行动

 

结果:实现这样的目标,最终期望的结果会是什么?行动:完成这样的结果,需要采取哪些行动才能行?

 

1是1个原则:SMART原则

 

所谓SMART原则,即是: SMART原则

1.目标必须是具体的(Specific)

 

2.目标必须是可以衡量的(Measurable)

 

3.目标必须是可以达到的(Attainable)

 

4.目标必须和其他目标具有相关性(Relevant)

 

5.目标必须具有明确的截止期限(Time-based)基本程序

 

无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。

 

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