我是一个管理专家,工作了23年了。其中在大学任教2年多,外资企业做高管5年,经营贸易公司1年,经营咨询公司15年。在这23年的事业生涯中还兼任各知名大学的客座教授,从实践中提取实战的管理理念,再把升华后的良好管理理念用在各种实践中去,同时利用教学、博客、文章、座谈、交友去交流、学习、传播。我爱好广泛,喜欢一切美的事物,是一个完美主义追求者,不管工作上、生活上都追求完美,所以有时觉得很累,但由于个性开朗,很快会把不愉快的事忘掉,喜欢交朋友,最喜欢工作.概括起来就是：贤妻、良母、工作狂！
“懒于杂务，才能勤于动脑”的懒蚂蚁效应给我很大的启发，目前许多民营企业的老板非常敬业，每天都很忙碌，可是工作没有效果，企业没有效益，自己觉得非常委屈，中高层对老板意见多多，只有老板参与或安排的事情，大家才不会拖拉，才会顺利的完成，对上司安排的工作，不放在心上，因为你不是老板，而企业的老板认为中高层无能，只有自己参与的事情才会有成效，所以在企业内部出现一种现象：“全体员工都是为老板打工”！可是老板一个人的力量究竟是有限的，所以应该自己进行反省！
一个企业不同岗位的人都要有，员工每天努力落实具体的工作，做好自己的本职工作就行了；中层管理干部把高层的决策落实到位，把落实中有情况反馈给高层；高层每天研究如何用好人，建立全面、严谨、科学、适合的机制来理好事、管好人，训练好中层管理者的执行力，做好公司的战略规划，参与公司的重大事件的决策，所以说，高层就应该懒于杂务，才能有充足有时间来思考要解决的问题，那么公司的CEO呢？更加不应该勤于杂务了，应该制定目标，投放机制，研究企业的发展战略，管理好企业的高层管理人员，充分的调动他们的积极性，只有金字塔式的分级管理，方能发挥最大的效率。所以我们经常说：“老板用好公司的高层，高层带好公司的中层，中层落实好高层的决策，员工按照标准化的程序做好每一件职责在内的事情，这样才是专业的人，做专业的事，方能发挥最大的效能”！
做管理咨询八年，在诊断期间经常有中层管理投诉他的上司，一般的两情况，第一种是说他的上司非常懒惰，做什么事情都是安排我们去做，自己从来不动手，他有什么能力吗？就知道每天喝茶、看报，很清闲。后面我说：“我安排你的上司放假半个月，他的一切事务由你代理好不好呀？你能胜任吗？”结果是，他的上司休息三天他就来找我了说：“袁老师，你还是帮我把陈总找回来吗？我真不知道怎么做决策好了，我宁愿每天努力的去做我会做的工作，也不愿意每天坐在办公室审批文件，策划项目等，做这些我没有信心，心里没有底呀！”第二种人是说他的上司什么都管，根本就没有自己发展的空间，同时觉得他的管理方法与他的上司有分歧，觉得上司不应该做这些工作，如果一个企业高层管理每天在做处理一些细节性的事务，那么我们中层管理又做什么呢？后来我在辅导的时候，把他的下属的想法告诉他的上司，于是他的上司才顿悟，原来我在努力的帮助他，反而是害了他，后来放下去给大家，只告诉他们做事的方法，并派人去检查他们的工作落实的情况，有突发的重要事件上报，结果大家相处和睦了，产生合力了，工作效率高了。
从以上的两个例子可以看出，企业的老板与高层管理应该懒于杂务，勤于思考，中层管理应该注重细节，按标准落实到位，各司其职才是最佳的管理方法。
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